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Accueil physique dans le service public

Publié le 01/12/2023

L’Assemblée Nationale a examiné ce jeudi une proposition de loi portée par le Groupe LFI, visant à assurer un accueil physique et pas uniquement numérique aux usagers des services publics.

La loi a été adoptée en première lecture par 122 voix pour et 29 contre.

Cette loi propose que l’Administration assure à chaque étape de toute démarche administrative la possibilité de demander un traitement par courrier, ainsi que d’être reçu et pris en charge par une personne physique.

Au nom du Groupe Les Républicains, Raphaël Schellenberger a rappelé le caractère essentiel de la présence physique et de toute sa dimension d’humanité au service de nos concitoyens :

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